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2018年11月3日凌晨二時三十九分，我公司客戶女王衣櫥服裝店發生報警，接警平臺接到警情后，**時間通知當晚在外巡邏的出警人員趕赴現場確認警情。公司出警隊員張思發在2分鐘內迅速趕到現場，發現門把手被破壞，立即通知公司接警平臺聯系客戶到場。

從現場監控中發現，作案人員為1人，在其剪斷門鎖進入店內時，觸發聯網報警設備。作案人聽到報警聲隨手拿了一個包立即轉身沖出店門倉惶逃離現場。經民警、客戶和出警人員一起對店內財物進行檢查和核實，僅丟失了一個平時用的包，未造成更大的財產損失?？蛻魧ξ夜究焖俪鼍?，快速果斷的處置方法非常的滿意和**的感激。

2018年11月23日凌晨十二時二十五分，我公司接警平臺傳來濱江路“新順風肥?！钡膱缶?，接警平臺迅速傳出警情指令。公司出警隊員樊幫全在2分鐘內趕到現場，發現客戶門把手被破壞，立即通知公司接警平臺聯系客戶到場。在檢查并保護現場的同時，向派出所報警。幾分鐘后派出所值班民警也趕到了現場，對現場進行了拍照取證。

從現場監控中發現，作案人員為2人，在其剪斷門鎖進入店內時，觸發聯網報警設備，作案人員聽到報警聲后，立即轉身沖出店門倉惶逃離現場。經民警、客戶和出警人員一起對店內財物進行檢查和核實，損失了三包煙。公司對客戶的損失立即作出了回復并在一周內完成了賠償。賠償費用為修護門把鎖170元加三包煙150元，共計320元。

上述兩起盜竊案件的處理，判斷準確，出警神速，處置嚴謹，及時賠付。不僅確保了兩起盜竊案件的客戶財產未受到嚴重損失，并且做到“讓客戶睡好覺”的服務宗旨，堅持“誠信為本、客戶至上、優質服務”的經營理念及“誠信守諾、安全保障、關注顧客、持續改進”的質量方針，本著“共同發展、互利雙贏”的原則，為客戶提供優質、高效、安全的有償保安服務。維護客戶財產安全，是維民保安的首要職責，是對客戶**的服務和報答。

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